Med mail automatisering, kan du automatisk begynde at behandle de ting som sendes til en mail-box.

Det kunne f.eks. være sende billed-dokumentation, fakturaer eller kontakt-kort til en bestemt mail-box. Fra denne mail-box vil mail-automation, så tage fat i de vedhæftede ting og behandle dem videre i et flow.

Det vil oftest være at gemme filerne i en mappe på en server. Herfra kan andre del-systemer så tage fat i filerne og være en del af det samlede flow.